FAQ
Wat kan je schenken met een cadeaubon?
Je kan er Clarins Spa behandelingen alsook Clarins producten op de website bnl.clarins.com of in de Clarins Boetiek in Ukkel, Antwerpen of Maasmechelen Village mee schenken.
Hoe gebruik je je cadeaubon?
In de Clarins Boetiek in Ukkel, Antwerpen of Maasmechelen Village betaal je er rechtstreeks mee aan de kassa. Om een Spa behandeling te schenken mag je niet vergeten vooraf te reserveren bij de Clarins Boetiek van je keuze.
Hoelang is de cadeaubon geldig?
Ze is 1,5 jaar geldig vanaf de datum waarop je de bevestigingsmail hebt gekregen.
Waar kan ik de cadeaubon gebruiken?
Je kan ze online op bnl.clarins.com gebruiken en ook in de Clarins Boetiek in Ukkel, Antwerpen of Maasmechelen Village.
Moet je de cadeaubon in één keer opgebruiken?
Nee, je kan ze gebruiken tot je krediet op is. Je kan zelf je saldo raadplegen op je Clarins account, onder het tabblad "cadeaubon".
Hoe weet ik hoeveel er nog op mijn cadeaubon staat?
Je hoeft enkel een account aan te maken of in te loggen op je account op bnl.clarins.com en klikken op "cadeaubon" in je account.
In welk land is de cadeaubon geldig?
Je cadeaubon is enkel geldig in het land waar je ze hebt aangekocht
Kan je de online cadeaubon per post ontvangen?
Nee, de online cadeaubon is enkel online te verkrijgen. Maar je kan ze afdrukken zodra je de bevestigingsmail gekregen hebt.
Kan ik mijn cadeaubon inruilen of laten terugbetalen?
Nee, je kan je cadeaubon niet inruilen of laten terugbetalen.
Kan ik van de promotie genieten die op de website bnl.clarins.com loopt als ik een online cadeaubon koop?
Je kan wel van de lopende promotie genieten als je een online cadeaubon en Clarins producten koopt die in aanmerking komen op de website bnl.clarins.com.
Wanneer ontvang je de online cadeaubon?
Als je een online cadeaubon en Clarins producten gekocht hebt: Zodra je bestelling (online cadeaubon en producten) wordt verzonden, krijg je een e-mail toegestuurd om je online cadeaubon te downloaden en eventueel af te drukken. Dat kan 1 tot 2 werkdagen in beslag nemen.