FAQ
Que peut-on offrir avec la Carte Cadeau ?
Elle vous permet d’offrir des Soins Spa Clarins ainsi que des produits Clarins sur le site bnl.clarins.com ou dans une Boutique Clarins.
Comment utiliser la Carte Cadeau ?
Dans une Boutique Clarins, vous pouvez l’utiliser directement à la caisse. Pour offrir un Soin Spa, n’oubliez pas de réserver au préalable.
Quelle est la durée de validité de la Carte Cadeau ?
Elle est valable 1,5 an à partir de la date de réception du mail de confirmation.
Où puis-je utiliser la Carte Cadeau ?
Vous pouvez l’utiliser en ligne sur bnl.clarins.com ainsi que dans les Boutiques Clarins à Anvers, Maasmechelen Village ou Roermond.
Peut-on utiliser la Carte Cadeau en plusieurs fois ?
Oui, jusqu'à épuisement de son crédit. Vous pouvez même consulter son solde sur votre compte client Clarins, section "Carte Cadeau".
Comment connaître le solde de la Carte Cadeau ?
Il suffit de vous céer un compte ou de vous connecter sur votre compte client bnl.clarins.com en ligne et cliquer sur "Carte Cadeau" sous la section "Guide cadeaux".
Dans quel pays la Carte Cadeau est-elle valable ?
Vous pouvez en profiter uniquement dans le pays où elle a été achetée.
Est-il possible de la recevoir par voie postale ?
Non, la Carte Cadeau est seulement dématérialisée en ligne. Toutefois, vous pouvez l'imprimer une fois l'email de confirmation reçu.
Puis-je échanger ou me faire rembourser ma e-Carte Cadeau ?
Non, il n'est pas possible d'échanger ou de me faire rembourser ma Carte Cadeau.
Puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle en cours sur le site bnl.clarins.com en achetant une e-Carte Cadeau ?
Vous pouvez bénéficier de l'offre promotionnelle en cours si vous achetez une e-Carte Cadeau et des produits Clarins éligibles à l'offre sur le site bnl.clarins.com.
Quand allez-vous recevoir l'e-Carte Cadeau ?
Si vous avez acheté une e-Carte Cadeau et un ou plusieurs produits Clarins : Un email vous sera envoyé pour récupérer votre e-Carte Cadeau dès que votre commande (e-Carte Cadeau et produits) sera expédiée. Ce processus peut prendre entre 1 et 2 jours ouvrés.
