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FAQ

Comment s'inscrire au nouveau programme de fidélité Club Clarins ?

C'est très simple ! Il vous suffit de vous inscrire au Club Clarins lors de la création de votre compte Clarins.com. Si vous possédez déjà un compte Clarins.com, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique Mon Compte pour vous inscrire au Club Clarins. Vous recevrez 50 points pour votre inscription, c'est notre cadeau de bienvenue !

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Le Club Clarins est un programme de fidélité basé sur des points. Les membres gagnent des points en achetant des produits Clarins sur le site Clarins.com et dans les boutiques Clarins, et en participant à certaines activités de la marque. Plus vous cumulez de points, plus votre statut est élevé et plus vous bénéficiez d'avantages, dont une sélection encore plus belle de récompenses produits en taille réelle ! Découvrez tous les avantages.
STATUT 1 LIKE 0-1999 points STATUT 2 LOVE 2000-6999 points STATUT 3 ADORE 7000 points et plus

Comment gagner des points ?

Pour gagner des points, rien de plus simple !
  • Inscription au Club Clarins = 50 points bonus
  • 1 € dépensé en produits Clarins sur Clarins.com et dans les boutiques Clarins = 10 points
  • Partagez votre date de naissance avec nous = 20 points
Tous les achats effectués sur le site Clarins.com et dans les boutiques Clarins sont automatiquement ajoutés à votre compte. Dès que vous aurez accumulé 600 points, vous pourrez vous offrir votre première récompense !

Comment échanger mes points contre des cadeaux ?

Connectez-vous sur le site Clarins.com et rendez-vous dans la rubrique " Choisir mes récompenses " de Mon Compte. Une fois votre récompense choisie, ajoutez-la à votre panier et passez à la caisse. Veuillez noter que les commandes avec des produits gratuits uniquement sont soumises à des frais de port minimum de 3,95 €. Les commandes contenant des produits achetés en plus de vos récompenses seront expédiées gratuitement si le montant de l'achat est égal ou supérieur à 70 €. Les membres du statut Adore bénéficient de la livraison gratuite pour toutes les commandes incluant des récompenses.