Help

Winkelen | Mijn bestelling volgen

Klik hier om je bestelling te volgen.

Na de bevestiging van je bestelling, zal www.clarins.com je een eerste bevestigingsmail sturen. Als de bevestigingsmail niet binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling is aangekomen, neem dan contact met ons op door het contactformulier in te vullen door hier te klikken.

Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen geleverd, afhankelijk van de dag en het tijdstip van de bestelling.
*De levertijden zijn afhankelijk van de bezorggebieden en kunnen tot 2 dagen langer duren.

De bestellingen worden tijdens werkdagen verwerkt en verzonden (van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen).

Je ontvang een e-mail zodra jouw bestelling is verzonden.

Je kunt de status van je bestelling volgen op jouw persoonlijke pagina. Je kunt jouw bestellingen raadplegen, volgen en wijzigen vanaf de pagina ‘Mijn bestellingen’ door te surfen naar jouw persoonlijke pagina. Op de pagina met jouw aankoopgeschiedenis vind je informatie betreffende lopende en in het verleden geplaatste bestellingen. Via de aankoopgeschiedenis kun je ook een oude bestelling selecteren en deze direct aan jouw winkelwagen toevoegen.

Heb je jouw vraag niet gevonden?

Raadpleeg onze rubriek FAQ Beauty

Indien je rechtstreeks contact met ons op wilt nemen, kun je ons dit laten weten via het Contactformulier. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.