Help

Verzending | Levering

Standaard levering:

  • Met DHL en DPD worden bestellingen doorgaans binnen 2 werkdagen geleverd. Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, wordt jouw pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DHL- of DPD Predict-afhaalpunt. De vervoerder laat een afleveringsbericht achter met de benodigde informatie om jouw pakket op te halen. Als u een nieuwe levering op het oorspronkelijke adres wenst, gelieve dit dan aan te geven bij de klantendienst van de vervoerder, die jouw pakket zal doorsturen.
  • Om je bestelling dezelfde dag nog te kunnen versturen, moet deze vóór 13.00 uur geplaatst, gecontroleerd en bevestigd zijn. Na dit tijdstip zal de bestelling de volgende werkdag worden verzonden.

Aangezien de vervoerders DHL en DPD van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, raden wij je aan om je werkadres of een ander adres als bezorgadres op te geven.

Verzending | Kosten

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).

Verzendkosten zijn per verzonden pakket. Een bestelling kan slechts aan één postadres worden gekoppeld. Als je hetzelfde pakket naar meer dan één adres wilt verzenden, moet je voor elk van de betreffende adressen een bestelling aanmaken.

Bestellingen geplaatst via https://bnl.clarins.com kunnen geleverd worden in België, Luxemburg en Nederland. Wij versturen niet naar de Nederlandse Antillen of andere landen.

Bezorgmethode:

Leveringswijze volgens het bedrag van de bestelling

Leveringstermijn:

<€ 70

>€ 70

DHL

€ 3,95

Gratis

2 werkdagen

DPD Predict

€ 3,95

Gratis

2 werkdagen

Heb je jouw vraag niet gevonden?

Raadpleeg onze rubriek FAQ Beauty

Indien je rechtstreeks contact met ons op wilt nemen, kun je ons dit laten weten via het Contactformulier. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.