Help

Verzending | Levering

Standaard levering:

  • Met DPD worden bestellingen gewoonlijk binnen 2 werkdagen geleverd. Als je niet aanwezig bent op het moment van aflevering, wordt je pakket afgeleverd bij een DPD Predict Afhaalpunt bij jou in de buurt. DPD zal een afleverbon achterlaten met de nodige informatie om je pakket op te halen. Als je jouw pakket opnieuw op het oorspronkelijke adres wilt laten afleveren, kun je dit doorgeven aan de klantenservice van DPD, die je pakket zal doorsturen.
  • Om je bestelling dezelfde dag nog te kunnen versturen, moet deze vóór 13.00 uur geplaatst, gecontroleerd en bevestigd zijn. Na dit tijdstip zal de bestelling de volgende werkdag worden verzonden.

Aangezien DPD de bezorging verzorgt van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, raden wij je aan om je werkadres of een ander adres als bezorgadres op te geven.

Verzending | Kosten

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).

Verzendkosten zijn per verzonden pakket. Een bestelling kan slechts aan één postadres worden gekoppeld. Als je hetzelfde pakket naar meer dan één adres wilt verzenden, moet je voor elk van de betreffende adressen een bestelling aanmaken.

Bestellingen geplaatst via https://bnl.clarins.com kunnen geleverd worden in België, Luxemburg en Nederland. Wij versturen niet naar de Nederlandse Antillen of andere landen.

Bezorgmethode:

Leveringswijze volgens het bedrag van de bestelling

Leveringstermijn:

<€ 70

>€ 70

DPD Predict

€ 3,95

Gratis

2 werkdagen

Heb je jouw vraag niet gevonden?

Raadpleeg onze rubriek FAQ Beauty

Indien je rechtstreeks contact met ons op wilt nemen, kun je ons dit laten weten via het Contactformulier. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.